Menu

Afscheid

Opzeggingen & Verhuizingen

We hanteren een opzegtermijn van 1 maand voor abonnementen en diensten.

 
Do you wish to cancel your contract? Please contact us at support@projectie.com 

Hoe kan ik opzeggen?

De opzegprocedure bestaat uit vier stappen:

 

Stap 1:
Je stuurt een e-mail naar support@projectie.com of administratie@projectie.com met het verzoek om op te zeggen.

Stap 2: 
We  controleren de  looptijden van je diensten en of er nog openstaande facturen zijn.

Stap 3:
Je ontvangt van ons het opzeggingsformulier. Met dit formulier bevestig je de opzegging.

Stap 4:
We nemen contact met je op als de opzegging voltooid is.

Wat zijn de mogelijke risico's?

Spreekwoordelijk de stekker uit je website trekken kan niet zonder risico. Aan het opzeggen of verhuizen van verschillende diensten zijn risico's verbonden. Hieronder vind je een overzicht van de meest voorkomende risico's.

Domeinnamen
- Je website is niet meer bereikbaar
- Eventueel gekoppelde e-mail adressen of andere diensten werken niet meer
- Een andere partij kan de naam registreren en zich als jou voordoen(phishing)

Websites / hosting
- Je website is niet meer bereikbaar
- Je verliest alle gegevens die op de website en/of server opgeslagen zijn
- Je kunt geen backup meer terughalen van je website

E-mail / Google Business Suite
- Je verliest alle e-mail berichten en e-mail historie
- Je verliest alle andere Google Business Suite gegevens (zoals contacten, agenda afspraken, documenten en meer)
- Je kunt niet meer inloggen op externe diensten, waarvoor je je Google e-mailadres hebt gebruikt, zoals Google Analytics

Kan ik ook verhuizen?

Wil je domeinnamen verhuizen? Het verstrekken van verhuiscodes is gratis tot 3 domeinnamen. Wij verhuizen geen websites en/of webapplicaties naar andere partijen.

Verhuis je naar Studio Projectie B.V. van een andere aanbieder? Dan is de verhuizing gratis als wij je nieuwe website gaan realiseren.

Prijslijst verhuizingen

Communicatie
€ 100,- p/u

 

Aanleveren backups van gegevens
€ 100,- p/u

 

Technische ondersteuning
€ 115,- p/u

 

Verhuiscode verstrekken
tot 3 domeinnamen gratis

 

Voor een verhuizing kan beginnen dient de opdrachtgever de  kosten altijd eerst te accorderen.

 

Bewaartermijnen van gegevens

  • Bij het opzeggen van bijvoorbeeld hosting, e-mail of websites kunnen alle gegevens en eventuele backups direct verwijderd worden
  • Wil je gegevens bewaren maak dan indien mogelijk zelf een backup voor je gaat opzeggen of verhuizen of vraag ons om hulp om een backup te maken
  • Voor de beschikbaarheid van backups of gegevens na opzeggingen of verhuizingen bieden wij geen garantie

Kosten

Opzeggingen
Aan het opzeggen van diensten volgens de opzegprocedure zijn geen  kosten verbonden.

 

Verhuizingen
Bij verhuizingen gelden de tarieven van de prijslijst verhuizingen.

Voor een verhuizing kan beginnen dient de opdrachtgever de  kosten altijd eerst te accorderen.

Intellectuele eigendomsrechten

Eventuele auteursrechten en/of intellectuele eigendomsrechten zijn indien van toepassing het eigendom van Studio Projectie B.V. en/of leveranciers van Studio Projectie B.V. tenzij anders overeengekomen met de opdrachtgever. Studio Projectie B.V. verstrekt onbeperkte gebruikersrechten aan de opdrachtgever. Producten ontwikkeld door Studio Projectie mogen niet doorverkocht, verplaatst of gekopiëerd worden zonder schriftelijke toestemming.

Auteursrechten van digitale producten

In de praktijk zijn er op het gebied van software weinig auteursrechten die de opdrachtgever of Studio Projectie B.V. kunnen claimen. In veel gevallen wordt er gewerkt met open-source software of software van derde partijen, zoals WordPress en het Laravel framework. De meeste van deze software is gelicenseerd  en kan niet door andere partijen als eigendom geclaimed worden. Waar wel copyright op rust zijn (grafische) ontwerpen.

 

Wil je toch auteursrechten of andere rechten afkopen?
Neem dan contact met ons op:

Cookie policy - Privacy policy - Algemene voorwaarden - Duurzaam online groeien - © Studio Projectie B.V.